Zásady ochrany osobných údajov

1. Ochrana osobných údajov v skratke

Všeobecné informácie

Nasledujúce informácie poskytujú jednoduchý prehľad o tom, čo sa stane s Vašimi osobnými údajmi, keď navštevujete tieto internetové stránky. Medzi osobné údaje patria akékoľvek dáta, ktoré umožňujú identifikovať Vašu osobu. Detailné informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov nájdete v našom prehlásení o ochrane osobných údajov nižšie.

Zber dát na týchto webových stránkach

Kto je zodpovedný za zber dát na týchto webových stránkach?

Spracovanie dát týchto webových stránok je vykonávané prevádzkovateľom internetových stránok. Kontakt na prevádzkovateľa internetových stránok je dostupný v časti „informácie o zodpovednom subjekte“ v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Ako zhromažďujeme Vaše údaje?

Na jednej strane sú Vaše údaje zhromažďované tak, že nám ich sami poskytnete. Môžu to byť napríklad údaje, ktoré zadáte do kontaktného formulára.

Ostatné údaje sú zhromažďované automaticky prostredníctvom nášho IT systému pri návšteve našej webovej stránky. Ide najme o technické údaje (napr. o Vašom internetovom prehliadači, operačnom systéme alebo o dobe strávenej na našich stránkach). Tieto dáta sa zhromažďujú automaticky od chvíle, keď vstúpite na naše webové stránky.

Na čo využívame Vaše údaje?

Niektoré dáta budú zhromažďované na to, aby sme zaistili bezproblémové užívanie webových stránok. Ďalšie dáta môžu byť použité na analýzu Vášho správania ako užívateľa.

Aké máte práva ohľadom Vašich údajov?

Máte právo kedykoľvek bezplatne získať informácie o zdroji osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame, o príjemcovi týchto údajov a o dôvode spracovávania Vašich osobných údajov. Tiež máte právo požiadať, aby boli nesprávne údaje upravené alebo zmazané. Ak ste udelili súhlas so spracovávaním údajov, môžete ho kedykoľvek v budúcnosti odvolať. Za určitých okolností máte rovnako právo požiadať o obmedzenie spracovávania svojich osobných údajov. Ďalej máte právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom úrade.

Môžete nás kedykoľvek kontaktovať ohľadom týchto aj iných otázok ohľadom ochrany osobných údajov.

Analytické nástroje a nástroje poskytovateľov tretích strán

Pri návšteve nášho webu môže byť Vaše správanie pri prechádzaní stránok štatisticky analyzované. To sa väčšinou deje pomocou takzvaných analytických programov.

Podrobné informácie o týchto analytických programoch nájdete v nasledujúcom prehlásení o ochrane údajov.

2. Všeobecné a povinné informácie

Ochrana dát

Prevádzkovatelia týchto webových stránok berú ochranu Vašich osobných údajov veľmi vážne. Vaše osobné údaje budeme spracovávať dôverne a v súlade so zákonnými požiadavkami na ochranu osobných údajov a s týmto prehlásením o ochrane osobných údajov.

Počas používania tejto webovej stránky sú zhromažďované rôzne osobné údaje. Osobné údaje sú akékoľvek dáta, ktoré vedú k Vašej identifikácii. Toto prehlásenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ktoré dáta zhromažďujeme a na čo ich využívame. Prehlásenie tiež vysvetľuje, za akým účelom k tomu dochádza.

Radi by sme upozornili, že prenos dát na internete (napr. pri komunikácii e-mailom) môže mať bezpečnostné medzery. Úplná ochrana údajov pred prístupom tretích strán nie je možná.

Poznámka k príslušnému úradu

Za spracovávanie údajov na týchto webových stránkach je zodpovedná firma: Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG Wilhelmstr. 47 58256 Ennepetal Telefon: 02333 911-0 E-Mail: info@bilsteingroup.com

Zodpovedný subjekt je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými rozhoduje o účeloch a prostriedkoch spracovávania osobných údajov (napr. mena, e-mailovej adresy apod.).

Doba uchovávania

Ak nie je v tomto prehlásení o ochrane osobných údajov uvedená konkrétnejšia doba uloženia, zostanú Vaše osobné údaje u nás, kým nezmizne účel ich spracovávania. Ak uplatníte oprávnenú žiadosť o výmaz alebo odvoláte svoj súhlas so spracovávaním údajov, budú Vaše údaje vymazané, ak nemáme iné právne prípustné dôvody na uchovávanie Vašich osobných údajov (napr. doby uchovávania podľa daňového alebo obchodného práva); v takom prípade budú údaje vymazané hneď, keď tieto dôvody pominú.

Všeobecné informácie o právnom základe spracovávania údajov na týchto webových stránkach

Ak ste súhlasili so spracovávaním údajov, spracovávame Vaše osobné údaje na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR, ak sú zvláštne kategórie údajov spracovávané v súlade s čl. 9 ods. 1 GDPR. V prípade výslovného súhlasu s predaním osobných údajov do tretích krajín sa spracovávanie údajov vykonáva tiež na základe čl. 49 ods. 1 písm. a) GDPR. V prípade súhlasu s ukladaním súborov cookie alebo s prístupom k informáciám vo Vašom koncovom zariadení (napr. prostredníctvom snímania odtlačkov zariadenia) sa spracovávanie údajov vykonáva navyše na základe § 25 ods. 1 TTDSG. Tento súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Ak sú Vaše údaje potrebné pre plnenie zmluvy alebo pre vykonanie predzmluvných opatrení, spracovávame Vaše údaje na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ďalej, ak sú Vaše údaje potrebné pre splnenie právnej povinnosti, spracovávame ich na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Ďalej môže byť spracovávanie údajov vykonávané na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Informácie o príslušnom právnom základe v každom jednotlivom prípade sú uvedené v nasledujúcich odstavcoch tohto prehlásenia o ochrane osobných údajov.

Poverenec pro ochranu osobných údajov

Menovali sme poverenca pre ochranu osobných údajov Sascha Hasselbach c/o EDV-Fortress Kronprinzstr. 47-49 40764 Langenfeld www.datenschutz-extern-nrw.de Telefón: 021732041244 E-mail: privacy@bilsteingroup.com

Poznámka k predávaniu údajov do USA a iných tretích krajín

Okrem iného používame nástroje od spoločností so sídlom v USA alebo iných tretích krajinách, ktoré nie sú zabezpečené podľa zákona o ochrane osobných údajov. Ak sú tieto nástroje aktívne, môžu byť Vaše osobné údaje predané do týchto tretích krajín a tam spracovávané. Radi by sme upozornili, že v týchto krajinách nie je možné zaručiť úroveň ochrany údajov porovnateľnú s EÚ. Napríklad americké spoločnosti sú povinné predávať osobné údaje bezpečnostným orgánom bez toho, aby ste proti tomu mohli ako subjekt údajov podniknúť právne kroky. Nie je preto možné vylúčiť, že americké orgány (napr. spravodajské služby) spracovávajú, vyhodnocujú a trvalo uchovávajú Vaše údaje umiestnené na amerických serveroch za účelom sledovania. Na tieto činnosti spracovávania nemáme žiadny vplyv.

Odvolanie súhlasu so spracovávaním údajov

Mnohé operácie spracovávania údajov sú možné len s Vaším výslovným súhlasom. Už udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Zákonnosť spracovávania údajov vykonaného do odvolania zostáva odvolaním nedotknutá.

Právo vzniesť námietku proti zhromažďovaniu údajov v zvláštnych prípadoch a proti priamemu marketingu (čl. 21 GDPR)

AK JE SPRACOVÁVANIE ÚDAJOV ZALOŽENÉ NA ČL. 6 ODS. 1 PÍSM. E) ALEBO F) GDPR, MÁTE PRÁVO KEDYKOĽVEK VZNIESŤ NÁMIETKU PROTI SPRACOVÁVANIU VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV Z DÔVODOV VYPLÝVAJÚCICH Z VAŠEJ KONKRÉTNEJ SITUÁCIE; TO PLATÍ AJ PRE PROFILOVANIE ZALOŽENÉ NA TÝCHTO USTANOVENIACH. PRÍSLUŠNÝ PRÁVNY ZÁKLAD, NA KTOROM JE SPRACOVANIE ZALOŽENÉ, NÁJDETE V TOMTO PREHLÁSENÍ O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV. AK VZNESIETE NÁMIETKU, NEBUDEME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE ĎALEJ SPRACOVÁVAŤ, AK NEPREUKÁŽEME ZÁVAŽNÉ OPRÁVNENÉ DÔVODY PRE SPRACOVÁVANIE, KTORÉ PREVAŽUJÚ NAD VAŠIMI ZÁUJMAMI, PRÁVAMI A SLOBODAMI, ALEBO AK SPRACOVÁVANIE NEPREBIEHA ZA ÚČELOM UPLATNENIA, VÝKONU ALEBO OBHAJOBY PRÁVNYCH NÁROKOV (NÁMIETKA PODĽA ČL. 21 ODS. 1 GDPR).

AK SÚ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SPRACOVÁVANÉ ZA ÚČELOM PRIAMEHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KEDYKOĽVEK VZNIESŤ NÁMIETKU PROTI SPRACOVÁVANIU OSOBNÝCH ÚDAJOV, KTORÉ SA VÁS TÝKAJÚ, ZA ÚČELOM TAKÉHO MARKETINGU; TO PLATÍ AJ PRE PROFILOVANIE, AK S TAKÝM PRIAMYM MARKETINGOM SÚVISÍ. POKIAĽ VZNESIETE NÁMIETKU, NEBUDÚ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE NÁSLEDNE PRE ÚČELY PRIAMEJ REKLAMY ĎALEJ POUŽÍVANÉ (NÁMIETKA PODĽA ČL. 21 ODS. 2 NEMECKÉHO ZÁKONA O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV).

Právo na odvolanie k príslušnému dozornému úradu

V prípade porušenia GDPR majú dotknuté subjekty právo odvolať sa k dozornému úradu, najmä v členskom štáte svojho zvyčajného bydliska, pracoviska alebo miesta údajného porušenia. Právom na odvolanie nie sú dotknuté žiadne iné správne alebo súdne opravné prostriedky.

Právo na prenositeľnosť údajov

Máte právo na to, aby údaje, ktoré spracovávame automaticky na základe Vášho súhlasu alebo v rámci plnenia zmluvy, boli predané Vám alebo tretej strane v bežnom, strojovo čitateľnom formáte. Ak požiadate o priame predanie údajov inej zodpovednej strane, bude to vykonané len v rozsahu, v akom je to technicky vykonateľné.

Informácie, oprava a vymazanie

V rámci platných právnych predpisov máte kedykoľvek právo na bezplatné informácie o svojich uložených osobných údajoch, ich pôvode a príjemcovi a účele spracovávania údajov a prípadne právo na opravu alebo výmaz týchto údajov. Za týmto účelom a v prípade ďalších otázok týkajúcich sa osobných údajov sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť.

Právo na obmedzenie spracovávania údajov

Máte právo požadovať obmedzenie spracovávania svojich osobných údajov. Za týmto účelom nás môžete kedykoľvek kontaktovať. Právo na obmedzenie spracovávania existuje v nasledujúcich prípadoch:

Ak spochybňujete presnosť nami uložených osobných údajov, zvyčajne potrebujeme čas na ich overenie. Po dobu overovania máte právo požadovať obmedzenie spracovávania Vašich osobných údajov.

Ak ku spracovaniu Vašich osobných údajov došlo/dochádza protiprávne, môžete miesto vymazania požiadať o obmedzenie spracovávania údajov.

Ak Vaše osobné údaje už nepotrebujeme, ale vy ich potrebujete na uplatnenie, obhajobu alebo vymáhanie právnych nárokov, máte právo požadovať obmedzenie spracovávania Vašich osobných údajov namiesto výmazu.

Ak ste podali námietku podľa čl. 21 ods. 1 GDPR, musí byť vykonané vyváženie Vašich a našich záujmov. Kým nebude určené, čie záujmy prevažujú, máte právo požadovať obmedzenie spracovávania Vašich osobných údajov.

Ak ste obmedzili spracovávanie svojich osobných údajov, môžu byť tieto údaje - okrem ich uloženia - spracovávané len s Vaším súhlasom alebo pre uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov alebo pre ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu Európskej únie alebo členského štátu.

SSL a TLS šifrovanie

Z bezpečnostných dôvodov a kvôli ochrane prenosu dôverného obsahu, ako sú objednávky alebo požiadavky, ktoré nám zasielate ako prevádzkovateľovi webových stránok, používa táto stránka SSL a TLS šifrovanie. Šifrované spojenie je možné spoznať podľa toho, že sa vo vyhľadávacej lište prehliadača zmení "http://" na "https://" a objaví sa ikona visiaceho zámku v lište prehliadača.

Ak je SSL alebo TLS šifrovanie umožnené, údaje, ktoré nám zašlete, nemôžu byť čítané treťou stranou.

3. Zhromažďovanie dát na našich webových stránkach

Cookies

Naše internetové stránky používajú tzv. „cookies“, resp. „súbory cookie“. Cookies sú malé dátové balíčky a nespôsobujú žiadne poškodenie Vášho koncového zariadenia. Vo Vašom koncovom zariadení sa ukladajú buď dočasne po dobu trvania relácie (session cookies), alebo trvalo (permanent cookies). Súbory cookie relácie sa automaticky vymažú po skončení Vašej návštevy. Trvalé súbory cookie zostávajú uložené vo Vašom koncovom zariadení, kým ich sami nevymažete alebo kým ich automaticky nevymaže váš webový prehliadač.

Súbory cookie môžu pochádzať od nás (súbory cookie prvej strany) alebo od spoločností tretích strán (tzv. súbory cookie tretích strán). Cookies tretích strán umožňujú integráciu určitých služieb spoločností tretích strán v rámci webových stránok (napr. cookies pre spracovávanie platobných služieb).

Súbory cookie majú rôzne funkcie. Mnohé súbory cookie sú technicky nevyhnutné, pretože niektoré funkcie webových stránok by bez nich nefungovali (napr. funkcia nákupného košíka alebo zobrazovania videí). Iné súbory cookie môžu byť použité na vyhodnotenie správania užívateľov alebo pre reklamné účely.

Súbory cookie, ktoré sú nutné na vykonanie procesov elektronickej komunikácie alebo na zaistenie určitých funkcií, ktoré si prajete využívať (ako je funkcia nákupného košíka) alebo na optimalizáciu webových stránok (napr. súbory cookie pre meranie návštevnosti webu) (nevyhnutné súbory cookie), sú ukladané v súlade s článkom 6 (odstavca 1 písmena F) nariadenia GDPR, ak nie je uvedený iný právny základ. Prevádzkovateľ webových stránok má oprávnený záujem na ukladaní nevyhnutných súborov cookie pre technicky bezchybné a optimalizované poskytovanie svojich služieb. Ak bol vyžiadaný súhlas s ukladaním súborov cookie a porovnateľných rozpoznávacích technológií, spracovávanie sa vykonáva výhradne na základe tohto súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TTDSG); súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby ste boli informovaný o nastavovaní súborov cookie a povoliť súbory cookie len v jednotlivých prípadoch, vylúčiť prijímanie súborov cookie pre určité prípady alebo všeobecne a aktivovať automatické mazanie súborov cookie pri zatvorení prehliadača. Ak súbory cookie deaktivujete, môže byť funkčnosť týchto webových stránok obmedzená.

Ktoré súbory cookie a služby sa na týchto webových stránkach používajú, nájdete v tomto prehlásení o ochrane osobných údajov.

Súbory protokolu serveru

Poskytovateľ stránok automaticky zhromažďuje a ukladá informácie v takzvaných "súboroch protokolu serveru", ktoré nám sú automaticky posielané Vaším prehliadačom. Tieto informácie zahŕňajú:

typ webového prehliadača
použitý operačný systém
stránku, z ktorej bol súbor požadovaný
názov hostiteľského počítače
dátum a čas požiadavky
IP adresu

Tieto údaje nie sú zlúčené s inými zdrojmi dát. Spracovávanie je vykonávané v súlade s článkom 6, odstavca 1, písmena F, nariadenia GDPR. Prevádzkovateľ webových stránok má oprávnený záujem na technicky bezchybnej prezentácii a optimalizácii svojich webových stránok - za týmto účelom musia byť zaznamenávané súbory protokolu serveru.

Kontaktný formulár

V prípade, že nám zasielate otázky prostredníctvom kontaktného formulára, informácie, ktoré uvediete vo formulári, vrátane Vami uvedených kontaktných údajov, budú uložené za účelom spracovania otázky a pre prípadné doplňujúce otázky. Tieto dáta nebudú predávané bez Vášho súhlasu.

Spracovávanie týchto údajov je založené na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak Vaša žiadosť súvisí s plnením zmluvy alebo je nevyhnutná na vykonanie predzmluvných opatrení. Vo všetkých ostatných prípadoch je spracovávanie založené na našom oprávnenom záujme na efektívnom vybavovaní nám adresovaných otázok (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) alebo na Vašom súhlase (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ak ste o neho požiadali; súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Údaje, ktoré zadáte do kontaktného formulára, u nás zostanú, kým nás nepožiadate o ich vymazanie, neodvoláte svoj súhlas s ich uložením alebo kým nezmizne účel ich uloženia (napr. po ukončení spracovávania Vašej otázky). Záväzné právne ustanovenia - najmä lehoty pre uchovávanie údajov - zostávajú nedotknuté.

Otázky e-mailom, telefonicky alebo faxom

Ak nás kontaktujete e-mailom, telefonicky alebo faxom, bude vaša otázka vrátane všetkých z nej vyplývajúcich osobných údajov (meno, otázka) uložená a spracovaná za účelom vybavenia Vašej požiadavky. Tieto údaje nepredávame ďalej bez Vášho súhlasu.

Spracovanie týchto údajov je založené na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak vaša požiadavka súvisí s plnením zmluvy alebo je nevyhnutná pre vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy.

Vo všetkých ostatných prípadoch je spracovávanie založené na našom oprávnenom záujme na efektívnom spracovaní nám adresovaných otázok (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) alebo na Vašom súhlase (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ak ste o neho požiadali; súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Údaje, ktoré nám zašlete prostredníctvom kontaktných žiadostí, u nás zostanú, kým nás nepožiadate o ich vymazanie, neodvoláte svoj súhlas s ich uložením alebo kým nezanikne účel ich uloženia (napr. po vybavení Vašej žiadosti). Povinné zákonné ustanovenia - najmä zákonné lehoty pre uchovávanie údajov - zostávajú nedotknuté.

Salesforce Sales Cloud

Na správu dát zákazníkov používame Salesforce Sales Cloud.

Poskytovateľom je spoločnosť salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Mníchov (ďalej len „Salesforce“).

Salesforce Sales Cloud je systém CRM a umožňuje nám okrem iného spravovať existujúcich a potenciálnych zákazníkov aj kontakty na zákazníkov a organizovať predajné a komunikačné procesy. Používanie systému CRM nám rovnako umožňuje analyzovať naše procesy súvisiace so zákazníkmi. Údaje o zákazníkoch sú uložené na serveroch Salesforce. Pri tomto procese môžu byť osobné údaje predávané tiež materskej spoločnosti salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA.

Podrobnosti o funkciách Salesforce Sales Cloud nájdete tu: https://www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/.

Použitie Salesforce Sales Cloud je založené na čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Prevádzkovateľ webových stránok má oprávnený záujem na čo najefektívnejšej správe zákazníkov a komunikácii so zákazníkmi. Ak bol vyžiadaný zodpovedajúci súhlas, spracovanie sa vykonáva výhradne na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TTDSG, ak súhlas zahŕňa ukladanie súborov cookie alebo prístup k informáciám v koncovom zariadení užívateľa (napr. snímanie odtlačkov zariadenia) v zmysle TTDSG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Spoločnosť Salesforce má záväzné podnikové pravidlá (BCR) schválené francúzskym úradom pre ochranu osobných údajov. Ide o záväzné podnikové pravidlá, ktoré legitimizujú predávanie podnikových údajov do tretích krajín mimo EÚ a EHP. Podrobnosti nájdete tu: http://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.

Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Salesforce: www.salesforce.com/de/company/privacy/.

Spracovávanie objednávok

Pre využívanie vyššie uvedenej služby sme uzavreli zmluvu o spracovaní objednávok (AVV).

Ide o zmluvu vyžadovanú zákonom o ochrane osobných údajov, ktorá zaisťuje, že spracováva osobné údaje návštevníkov našich webových stránok len v súlade s našimi pokynmi a v súladu s GDPR.

4. Analytické nástroje a reklama

Google Analytics

Tieto internetové stránky používajú funkcie webovej analýzy Google Analytics. Poskytovateľom je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.

Služba Google Analytics umožňuje prevádzkovateľovi webových stránok analyzovať správanie návštevníkov webových stránok. Prevádzkovateľ webových stránok pritom získava rôzne údaje o používaní, ako sú zobrazenie stránok, dĺžka pobytu, používané operačné systémy a pôvod užívateľa.

Tieto údaje sú priradené k príslušnému koncovému zariadeniu užívateľa. Nedochádza k priradeniu k ID užívateľa.

Služba Google Analytics používa technológie, ktoré umožňujú rozpoznanie užívateľa za účelom analýzy jeho správania (napr. súbory cookie alebo odtlačok zariadenia). Informácie zhromaždené spoločnosťou Google o používaní týchto webových stránok sú zvyčajne prenášané na server spoločnosti Google v USA a tam uložené.

Používanie tejto služby je založené na Vašom súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TTDSG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Predávanie údajov do USA prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek Komisie EÚ. Podrobnosti nájdete tu: privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymizácia IP adresy

Na našej webovej stránke máme aktivovanú funkciu anonymizácie IP adresy. To znamená, že Google skráti Vašu IP adresu v členských štátoch Európskej únie alebo u ostatných signatárov Dohody o Európskom hospodárskom priestore pred jej odoslaním do USA. Vo výnimočných prípadoch je celá adresa predaná Google serveru v USA a tam je skrátená. Google, jednajúci menom prevádzkovateľa týchto webových stránok, užíva tieto informácie na analýzu Vášho využívania webovej stránky, na zostavenie správ o aktivitách na webovej stránke a na zaistenie ďalších funkcií spojených s používaním webovej stránky a používaním internetu. IP adresa Vášho vyhľadávača prenášaná v súvislosti so službou Google Analytics nebude spojená s ďalšími údajmi držanými spoločnosťou Google.

Plugin vyhľadávača

Zhromažďovaniu a spracovávaniu Vašich údajov spoločnosťou Google môžete zabrániť stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača, ktorý je k dispozícii na tomto odkaze: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ďalšie informácie o tom, ako služba Google Analytics spracováva údaje užívateľov, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Demografické charakteristiky pomocou služby Google Analytics

Tieto webové stránky používajú funkciu „demografické charakteristiky“ služby Google Analytics, aby bolo možné návštevníkom webových stránok zobrazovať vhodné reklamy v rámci reklamnej siete Google. To umožňuje vytvárať správy, ktoré obsahujú výkazy o veku, pohlaví a záujmoch návštevníkov stránok. Tieto údaje pochádzajú z reklamy založenej na záujmoch spoločnosti Google a tiež z údajov o návštevníkoch od poskytovateľov tretích strán. Tieto údaje nie je možné priradiť ku konkrétnej osobe. Túto funkciu môžete kedykoľvek deaktivovať prostredníctvom nastavenia reklamy vo svojom účte Google alebo všeobecne zakázať zhromažďovanie údajov službou Google Analytics, ako je uvedené v bode „Námietka proti zhromažďovaniu údajov“.

Spracovávanie objednávok

So spoločnosťou Google sme uzavreli zmluvu o spracovávaní objednávok a pri používaní služby Google Analytics naplno uplatňujeme prísne požiadavky nemeckých úradov na ochranu osobných údajov.

Google Ads (reklamy)

Prevádzkovateľ webových stránok používa Google Ads. Google Ads je online reklamný program spoločnosti Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.

Google Ads nám umožňuje zobrazovať reklamy vo vyhľadávači Google alebo na webových stránkach tretích strán, keď užívateľ zadá určité vyhľadávacie výrazy do vyhľadávača Google (cielenie na kľúčové slová). Okrem toho je možné prehrávať cielené reklamy na základe údajov o užívateľovi, ktoré má Google k dispozícii (napr. údaje o polohe a záujmoch) (cielenie na cieľovú skupinu). Ako prevádzkovateľ webových stránok môžeme tieto údaje kvantitatívne vyhodnocovať napríklad analýzou toho, ktoré vyhľadávacie výrazy viedli k zobrazeniu našich reklám a koľko reklám viedlo k zodpovedajúcim kliknutiam.

Využívanie tejto služby je založené na Vašom súhlase v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TTDSG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Predávanie údajov do USA prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek Komisie EÚ. Podrobnosti nájdete tu: policies.google.com/privacy/frameworks a privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Conversion Tracking (sledovanie konverzií)

Tieto webové stránky používajú Google Conversion Tracking. Poskytovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.

Google Conversion Tracking umožňuje spoločnosti Google a nám rozpoznať, či užívateľ vykonal určité akcie. Môžeme napríklad vyhodnotiť, na ktoré tlačidlá na našich webových stránkach bolo klikané, ako často a ktoré produkty boli prehliadané alebo nakupované výrazne viac. Tieto informácie slúžia na vytváranie štatistík konverzií. Zisťujeme celkový počet užívateľov, ktorí klikli na naše reklamy, a aké akcie vykonali. Nezískavame žiadne informácie, pomocou ktorých by sme mohli užívateľa osobne identifikovať. Sama spoločnosť Google používa pre účely identifikácie súbory cookie alebo porovnateľné technológie rozpoznávania.

Používanie tejto služby je založené na Vašom súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TTDSG. Tento súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Ďalšie informácie o Google Conversion Tracking nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google: policies.google.com/privacy.

Meta Pixel (predtým Facebook Pixel)

Tieto webové stránky používajú na meranie konverzií pixel od Facebook/Meta. Poskytovateľom tejto služby je spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írsko. Podľa spoločnosti Facebook sú však zhromaždené údaje predávané tiež do USA a ďalších tretích krajín.

To umožňuje sledovať správanie návštevníkov siete potom, čo boli presmerovaní na webové stránky poskytovateľa kliknutím na facebookovú reklamu. To umožňuje vyhodnocovať účinnosť reklám na Facebooku pre štatistické účely a prieskum trhu a optimalizovať budúce reklamné opatrenia.

Zhromaždené údaje sú pre nás ako prevádzkovateľa týchto webových stránok anonymné a nemôžeme z nich vyvodzovať žiadne závery o totožnosti užívateľa. Údaje sú však ukladané a spracovávané spoločnosťou Facebook, aby bolo možné prepojenie s príslušným užívateľským profilom a aby spoločnosť Facebook mohla údaje používať pre svoje vlastné reklamné účely v súlade so zásadami používania údajov spoločnosti Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). To umožňuje Facebooku zobrazovať reklamy na stránkach Facebooku aj mimo Facebook. Toto využitie údajov nemôžeme ako prevádzkovateľ stránok ovplyvniť.

Využívanie tejto služby je založené na Vašom súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TTDSG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Ak sú osobné údaje zhromažďované na našich webových stránkach pomocou tu popísaného nástroja a predávané spoločnosti Facebook, sme my a spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko, spoločne zodpovední za toto spracovávanie údajov (čl. 26 GDPR). Spoločná zodpovednosť je obmedzená výhradne na zhromažďovanie údajov a ich predávanie spoločnosti Facebook. Spracovávanie zo strany spoločnosti Facebook, ktoré prebieha po predaní, nie je súčasťou spoločnej zodpovednosti. Povinnosti, ktoré nám spoločne prislúchajú, boli stanovené v zmluve o spoločnom spracovávaní. Text dohody nájdete na adrese: http://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Podľa tejto dohody zodpovedáme za poskytnutie informácií o ochrane údajov pri používaní nástroja Facebooku a za implementáciu nástroja na našich webových stránkach, ktorá je z hľadiska ochrany údajov bezpečná. Za zabezpečenie údajov v produktoch Facebooku zodpovedá spoločnosť Facebook. Práva subjektov údajov (napr. žiadosti o informácie) týkajúce sa údajov spracovávaných spoločnosťou Facebook môžete uplatniť priamo u spoločnosti Facebook. Ak uplatníte práva subjektu údajov u nás, sme povinní ich predať spoločnosti Facebook.

Predávanie údajov do USA prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek Komisie EÚ. Podrobnosti nájdete tu: http://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum a de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Ďalšie informácie o ochrane súkromia nájdete v oznámeniach spoločnosti Facebook o ochrane osobných údajov: de-de.facebook.com/about/privacy/.

Funkciu remarketingu „Custom Audiences“ môžete tiež deaktivovať v sekcii Nastavenia reklám na adrese http://www.facebook.com/ads/preferences/. Aby ste to mohli vykonať, musíte byť prihlásení k službe Facebook.

Ak nemáte účet na Facebooku, môžete reklamu založenú na používaní zo strany Facebooku deaktivovať na webových stránkach Európskej interaktívnej digitálnej reklamnej aliancie: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

5. Newsletter

Údaje newslettera

Ak si prajete dostávať newsletter ponúkaný týmito webovými stránkami, budeme požadovať Vašu e-mailovú adresu spolu s informáciami, ktoré nám umožnia overiť, že ste majiteľom danej e-mailovej adresy a že súhlasíte so zasielaním newslettera. Ďalšie údaje budú zhromažďované buď na základe Vášho dobrovoľného súhlasu, alebo vôbec. Tieto údaje sú používané výhradne na zasielanie požadovaných informácií a nebudú zdieľané s tretími stranami.

Spracovanie údajov zadaných v registračnom formulári pre zasielanie newslettera je založené výhradne na Vašom súhlase (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Svoj súhlas s uchovávaním údajov, e-mailovej adresy a ich používaním na zasielanie newslettera môžete kedykoľvek odvolať, napríklad prostredníctvom odkazu „odhlásiť odber“ v newsletteri. Zákonnosť už vykonaných operácií spracovávania údajov zostáva odvolaním nedotknutá.

Údaje, ktoré nám poskytnete za účelom zasielania newslettera, budú nami alebo poskytovateľom služby zasielania newslettera uchovávané do doby, než sa z odberu newslettera odhlásite, a po odhlásení z odberu newslettera alebo po zániku účelu budú z distribučného zoznamu newslettera vymazané. Vyhradzujeme si právo vymazať alebo zablokovať e-mailové adresy z nášho distribučného zoznamu newslettera podľa vlastného uváženia v rámci nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Údaje, ktoré sme uložili pre iné účely, zostávajú týmto nedotknuté.

Potom, čo sa odhlásite z distribučného zoznamu newslettera, bude Vaša e-mailová adresa nami alebo poskytovateľom služieb pre zasielanie newslettera uložená na čiernu listinu, aby sa v prípade potreby zabránilo budúcemu zasielaniu. Údaje z čiernej listiny budú použité len pre tento účel a nebudú zlúčené s inými údajmi. Slúži to ako Vášmu záujmu, tak nášmu záujmu na dodržovaní zákonných požiadaviek pri zasielaní newsletterov (oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Uloženie na čiernu listinu nie je časovo obmedzené. Proti ukladaniu môžete vzniesť námietku, ak váš záujem preváži nad naším oprávneným záujmom.

6. Pluginy a nástroje

YouTube s rozšírenou ochranou dát

Táto webová stránka vkladá videá z webovej stránky YouTube. Prevádzkovateľom stránok je spoločnosť Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.

Používame YouTube v režime rozšírenej ochrany osobných údajov. Podľa spoločnosti YouTube tento režim znamená, že YouTube neukladá žiadne informácie o návštevníkoch týchto webových stránok predtým, než si pozrú video. Poskytovanie údajov partnerom YouTube však nie je nutne vylúčené režimom rozšírenej ochrany údajov. Bez ohľadu na to, či video sledujete, teda YouTube naviaže spojenie so sieťou Google DoubleClick.

Akonáhle na týchto webových stránkach spustíte video YouTube, je naviazané spojenie so servermi YouTube. Tým je serveru YouTube oznámené, ktoré z našich stránok ste navštívili. Ak ste prihlásený k svojmu účtu YouTube, umožňujete YouTube priradiť Vaše správanie pri surfovaní priamo k Vášmu osobnému profilu. Tomu môžete zabrániť odhlásením z účtu YouTube.

Okrem toho môže YouTube po spustení videa ukladať do Vášho koncového zariadenia rôzne súbory cookie alebo používať porovnateľné technológie rozpoznávania (napr. odtlačky zariadenia). Týmto spôsobom môže YouTube získavať informácie o návštevníkoch týchto webových stránok. Tieto informácie slúžia okrem iného na zhromažďovanie štatistík o videách, na zlepšovanie užívateľského prostredia a na prevenciu pokusov o podvod.

V prípade potreby môžu byť po spustení videa YouTube spustené ďalšie procesy spracovávania údajov, nad ktorými nemáme kontrolu.

YouTube je používaný v záujme atraktívnej prezentácie našich online ponúk. To predstavuje oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak bol vyžiadaný zodpovedajúci súhlas, spracovávanie sa vykonáva výhradne na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TTDSG, ak súhlas zahŕňa ukladanie súborov cookie alebo prístup k informáciám v koncovom zariadení užívateľa (napr. snímanie odtlačkov zariadenia) v zmysle TTDSG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Ďalšie informácie o ochrane údajov v službe YouTube nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov na adrese: policies.google.com/privacy.

Google Maps (mapy)

Tento web používa mapovú službu Google Maps. Poskytovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.

Aby bolo možné využívať funkcie služby Google Maps, je nutné uložiť Vašu IP adresu. Tieto informácie sa zvyčajne prenášajú na server spoločnosti Google v USA a tam sa ukladajú. Prevádzkovateľ týchto stránok nemá na tento prenos dát žiadny vplyv. Ak je služba Google Maps aktivovaná, môže spoločnosť Google používať písma Google Fonts za účelom jednotného zobrazenia písma. Pri zapnutí Google Maps načíta prehliadač potrebné webové písma do medzipamäte prehliadača, aby sa texty a písma zobrazovali správne.

Použitie Google Maps je v záujme atraktívnej prezentácie našich online ponúk a jednoduchej lokalizácie nami uvedených miest na webových stránkach. To predstavuje oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak bol vyžiadaný zodpovedajúci súhlas, je spracovávanie vykonávané výhradne na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TTDSG, ak súhlas zahŕňa ukladanie súborov cookie alebo prístup k informáciám v koncovom zariadení užívateľa (napr. snímanie odtlačkov zariadenia) v zmysle TTDSG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Predávanie údajov do USA prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek Komisie EÚ. Podrobnosti nájdete tu: privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ a privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Ďalšie informácie o nakladaní s užívateľskými údajmi nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google: policies.google.com/privacy.

7. Audio a video konferencia

Spracovávanie dát

Jedným z nástrojov, ktoré používame na komunikáciu s našimi klientmi, sú online konferencie. Konkrétne nástroje, ktoré používame, sú uvedené nižšie. Ak s nami komunikujete prostredníctvom videokonferencie alebo audiokonferencie cez internet, Vaše osobné údaje zhromažďujeme a spracovávame my a poskytovateľ príslušného komunikačného nástroja.

Komunikačné nástroje zhromažďujú všetky údaje, ktoré poskytnete/zadáte za účelom použitia týchto nástrojov (e-mailová adresa a/alebo Vaše telefónne číslo). Komunikačné nástroje ďalej spracovávajú dobu trvania konferencie, začiatok a koniec (čas) účasti na konferencii, počet účastníkov a ďalšie „kontextové informácie“ v súvislosti s procesom komunikácie (metadáta).

Poskytovateľ nástroja ďalej spracováva všetky technické údaje potrebné na spracovanie online komunikácie. Ide najmä o IP adresy, MAC adresy, ID zariadení, typ zariadení, typ a verziu operačného systému, verziu klienta, typ kamery, mikrofónu alebo reproduktora a tiež typ pripojenia.

Ak je v rámci nástroja posielaný, nahrávaný alebo inak sprístupňovaný obsah, je rovnako uložený na serveroch poskytovateľov nástroja. Taký obsah zahŕňa okrem iného nahrávky v cloude, chatové/internetové správy, hlasové správy, nahrané fotografie a videá, súbory, nástenky a ďalšie informácie zdieľané pri používaní služby.

Upozorňujeme, že nemáme plnú kontrolu nad operáciami spracovania dát používaných nástrojov. Naše možnosti sú do značnej miery určené firemnou politikou príslušného poskytovateľa. Ďalšie informácie o spracovaní údajov prostredníctvom konferenčných nástrojov nájdete v prehláseniach o ochrane údajov príslušných používaných nástrojov, ktoré uvádzame pod týmto textom.

Účel a právny základ

Komunikačné nástroje slúžia na komunikáciu s potenciálnymi alebo existujúcimi zmluvnými partnermi alebo na ponúkanie určitých služieb našim zákazníkom (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Ďalej používanie nástrojov slúži na všeobecné zjednodušenie a urýchlenie komunikácie s nami alebo našou spoločnosťou (oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak bol vyžiadaný súhlas, sú dané nástroje používané na základe tohto súhlasu; súhlas je možné kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcna.

Doba uloženia

Údaje zhromaždené priamo nami prostredníctvom video a komunikačných nástrojov budú z našich systémov vymazané hneď, keď nás o ich vymazanie požiadate, odvoláte svoj súhlas s ich uložením alebo pominie účel ich uloženia. Uložené súbory cookie zostávajú vo Vašom koncovom zariadení, kým ich nevymažete. Povinné zákonné lehoty pre uchovávanie zostávajú nedotknuté.

Nemáme žiadny vplyv na dobu uchovávania Vašich údajov, ktoré ukladajú prevádzkovatelia komunikačných nástrojov pre svoje vlastné účely. Pre podrobnosti sa obráťte priamo na prevádzkovateľov týchto nástrojov.

Používané komunikačné nástroje

Na komunikáciu využívame nasledujúce nástroje:

Microsoft Teams

Používame Microsoft Teams. Poskytovateľom je spoločnosť Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írsko. Podrobnosti o spracovávaní údajov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Microsoft Teams: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Spracovávanie objednávok

Pre využívanie vyššie uvedenej služby sme uzavreli zmluvu o spracovávaní objednávok (AVV). Ide o zmluvu vyžadovanú zákonom o ochrane osobných údajov, ktorá zaisťuje, že táto služba spracováva osobné údaje návštevníkov našich webových stránok len v súlade s našimi pokynmi a v súladu s GDPR.

8. Vlastné služby

Nakladanie s údajmi žiadateľov

Ponúkame vám možnosť podať u nás žiadosť (napr. e-mailom, poštou alebo prostredníctvom online formulára žiadosti). V nasledujúcom textu vás informujeme o rozsahu, účele a použití Vašich osobných údajov zhromaždených počas procesu podávania žiadosti. Uisťujeme vás, že zhromažďovanie, spracovávanie a používanie Vašich údajov bude prebiehať v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov a všetkými ďalšími zákonnými ustanoveniami a že s Vašimi údajmi bude nakladané prísne dôverne.

Rozsah a účel zhromažďovania údajov

Ak nám zašlete žiadosť o zamestnanie, spracovávame Vaše súvisiace osobné údaje (napr. kontaktné a komunikačné údaje, dokumenty k žiadosti, poznámky urobené počas pohovorov atď.), ak je to nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí pracovného pomeru. Právnym základom pre to je § 26 BDSG podľa nemeckého práva (naviazanie pracovného pomeru), čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (všeobecné zahájenie zmluvného vzťahu) a - ak ste k tomu dali súhlas - čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Vaše osobné údaje budú v rámci našej spoločnosti predané len osobám, ktoré sa podieľajú na spracovaní Vašej žiadosti.

V prípade úspešnej žiadosti budú Vami poskytnuté údaje uložené v našich systémoch spracovávania údajov na základe § 26 BDSG a čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR za účelom realizácie pracovného pomeru.

Doba uchovávania údajov

Ak Vám nebudeme môcť ponúknuť prácu, odmietnete ponuku práce alebo stiahnete svoju žiadosť, vyhradzujeme si právo uchovávať Vami poskytnuté údaje po dobu až 6 mesiacov od ukončenia procesu podávania žiadosti (odmietnutie alebo stiahnutie žiadosti) na základe našich oprávnených záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Potom budú údaje vymazané a fyzické dokumenty žiadosti zničené. Toto uloženie slúži najmä ako dôkazný materiál v prípade právneho sporu. Ak je zrejmé, že údaje budú potrebné aj po uplynutí šesťmesačnej lehoty (napr. z dôvodu hroziaceho alebo prebiehajúceho právneho sporu), budú údaje vymazané až potom, čo pominie účel ich ďalšieho uchovávania.

K dlhšiemu uloženiu môže dôjsť tiež v prípade, že ste k tomu dali súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) alebo ak vymazaniu bránia zákonné povinnosti týkajúce sa uloženia.

Zaradenie do zoznamu uchádzačov

Pokiaľ Vám neponúkneme možnosť zamestnania, je možné Vás zaradiť do nášho zoznamu uchádzačov. V prípade zaradenia budú všetky dokumenty a údaje zo žiadosti o zamestnanie predané do zoznamu uchádzačov, aby sme Vás mohli kontaktovať v prípade vhodných voľných pracovných miest.

Zaradenie do zoznamu uchádzačov je založené výhradne na Vašom výslovnom súhlase (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Poskytnutie súhlasu je dobrovoľné a nesúvisí s prebiehajúcim výberovým konaním. Dotyčná osoba môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať. V tomto prípade budú údaje zo zoznamu uchádzačov neodvolateľne vymazané, ak neexistujú právne dôvody pre ich uchovanie.

Údaje zo zoznamu uchádzačov budú neodvolateľne vymazané najneskôr do dvoch rokov od udelenia súhlasu.